CRM в Битрикс24 стоит запускать не с кнопки «включить», а с понятной схемы продаж, карточек клиентов, каналов заявок и автоматизации первых рутинных действий. Если настроить эти базовые элементы сразу, компания быстрее обрабатывает обращения, не теряет лиды и получает прозрачную воронку продаж.
Ниже - практический разбор стартовой настройки CRM по мотивам официальной статьи поддержки Bitrix24, но в формате, удобном для владельца бизнеса, руководителя отдела продаж и маркетолога.
min read
